El 1 de Abril de 1933, un grupo de industriales que dedican sus vehículos al Servio Público se reúnen para constituir una Sociedad, a la que denominaron La Mutua de Automóviles de Alquiler de Madrid.
En 1977 se adopta el acuerdo de cambio de denominación a Pelayo Mutua de Seguros y asimismo se pasa a tener ámbito nacional. Además se traslada la sede social a la Calle Santa Engracia 67, en Madrid.
Desde entonces, muchas son las cosas que han ocurrido en Pelayo. Esta experiencia nos ha permitido establecer y definir claramente nuestro principal objetivo: buscar la máxima calidad.
El Grupo Pelayo tiene una clara visión de liderazgo y aspira a situarse como líder de mercado en creación de valor en base a la calidad percibida por el cliente.
En Pelayo perseguimos como objetivo prioritario que nuestros Clientes nos reconozcan como líderes en calidad. Este objetivo se conseguirá mediante la gestión de los procesos de negocio y la mejora continua de los mismos.
Pelayo sigue fiel a su compromiso con el Cliente a través del ya tradicional Certificado de Garantía, implatado en 1995, cuya publicidad se entraga como parte de la documentación que recibe el Mutualista en el momento de contratación del seguro.
